Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

AQUA attache de l'importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site www.aqua-laciotat.com et ses sous-domaines, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société AQUA GS, société par actions simplifiée au capital de 4 000 €, immatriculée au R.C.S. de Marseille sous le numéro 999 952 856, dont le siège social est situé 1 Avenue Émile Ripert, 13600 La Ciotat, France, représentée par sa Présidente, Delphine DENANS, nom d'usage PENNACHIO.

Contact : contact@aqua-laciotat.com — +33 6 75 59 59 11.

2. Données collectées et finalités

Formulaire de contact

Données : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), contenu du message.
Finalité : répondre à votre demande.
Base légale : intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent.
Conservation : 3 ans à compter du dernier contact.

Réservation d'une expérience ou d'une séance au Studio

Données : identité, coordonnées, date et nature de la prestation, informations de facturation.
Finalité : gestion de la réservation, exécution de la prestation, facturation.
Base légale : exécution du contrat et obligations légales comptables.
Conservation : 10 ans pour les pièces comptables, 3 ans pour les données de prospection.

Gestion de la caution (empreinte bancaire)

Données : identité, adresse e-mail, numéro de téléphone, raison sociale et coordonnées de l'entreprise cliente, référence de la réservation, montant et statut de la caution.
Finalité : constitution, suivi et libération de la caution demandée lors de la location du Studio ou de la salle de réunion ; le cas échéant, prélèvement partiel ou total en cas de dommage, de perte de matériel ou de manquement contractuel constaté.
Base légale : exécution du contrat de location et intérêt légitime à protéger les locaux et le matériel mis à disposition.
Conservation : durée de la location, puis archivage intermédiaire pendant la durée de prescription applicable en cas de litige.

La caution prend la forme d'une empreinte bancaire, sans débit immédiat. Les données de votre carte sont saisies directement sur l'environnement sécurisé de notre prestataire Swikly et ne sont à aucun moment collectées, consultées ni conservées par AQUA.

Lettre d'information

Données : adresse e-mail, prénom (facultatif).
Finalité : envoi d'actualités sur les expositions et les activités d'AQUA.
Base légale : votre consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque envoi.
Conservation : jusqu'au retrait du consentement, et au maximum 3 ans sans interaction.

Mesure d'audience et fonctionnement du site

Données : pages consultées, date et heure de visite, type d'appareil et de navigateur, adresse IP tronquée.
Finalité : sécurité du site et compréhension de sa fréquentation.
Base légale : intérêt légitime pour les statistiques anonymisées, consentement pour tout traceur non essentiel.
Conservation : 13 mois maximum.

Publicité et analyse de la navigation

Le site recourt aux services de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) pour la diffusion de campagnes publicitaires et l'analyse détaillée de la navigation.

Données : identifiants de cookies et identifiants publicitaires, adresse IP, pages consultées, date et heure de connexion, type de terminal et de navigateur, actions réalisées sur le site (envoi d'un formulaire, accès au tunnel de réservation), données de conversion.
Finalités : diffusion d'annonces sur le réseau Google, remarketing auprès des personnes ayant déjà consulté le site, mesure de la performance des campagnes, analyse de l'audience via Google Analytics.
Base légale : votre consentement, recueilli via le bandeau de gestion des cookies et retirable à tout moment depuis ce même bandeau.
Conservation : cookies d'une durée de vie maximale de 13 mois ; données issues de ces cookies conservées 25 mois au maximum.

Vous pouvez à tout moment désactiver la personnalisation publicitaire depuis les paramètres de votre compte Google, ou installer le module de désactivation de Google Analytics proposé par l'éditeur.

3. Photographies et captations dans les lieux

Des photographies ou vidéos peuvent être réalisées lors d'événements, de vernissages ou de séances au Studio. Elles ne sont diffusées qu'après recueil de votre consentement écrit, matérialisé par une autorisation de droit à l'image. Ce consentement peut être retiré à tout moment en écrivant à contact@aqua-laciotat.com.

4. Destinataires des données

Vos données sont traitées par l'équipe d'AQUA et, le cas échéant, par des prestataires techniques agissant comme sous-traitants au sens du RGPD :

• hébergement du site : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — données hébergées dans l'Union européenne ;
• gestion de la relation client, envoi d'e-mails et réservations : Fotostudio ;
• encaissement des paiements : SumUp ;
• gestion des cautions par empreinte bancaire : Swikly, société établie en France — données hébergées dans l'Union européenne ;
• publicité et analyse de la navigation : Google Ireland Limited, Dublin, Irlande.

Les données de votre carte bancaire sont saisies directement sur les interfaces sécurisées de SumUp ou de Swikly et ne sont jamais collectées ni conservées par AQUA. Nous ne conservons que la preuve de la transaction et les données de facturation.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles peuvent être transmises aux autorités compétentes sur réquisition légale.

5. Transferts hors Union européenne

AQUA privilégie des prestataires hébergeant les données au sein de l'Union européenne. C'est le cas de l'hébergement du site, de la gestion des réservations et de la gestion des cautions.

Les services publicitaires et statistiques de Google peuvent toutefois donner lieu à un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données UE—États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Google LLC est certifié, complétée par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site. Ceux qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre accord ; les autres ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies ou configurer votre navigateur pour les refuser. Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas la consultation du site.

7. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. L'accès aux données est restreint aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions. Malgré ces mesures, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie totalement inviolable.

8. Mineurs

Les services en ligne ne sont pas destinés aux personnes de moins de 15 ans sans l'autorisation du titulaire de l'autorité parentale. Toute donnée collectée par erreur auprès d'un mineur sera supprimée sur signalement.

9. Vos droits

Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit à l'effacement, dans les limites des obligations légales de conservation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale ;
• droit à la portabilité des données que vous avez fournies ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@aqua-laciotat.com ou par courrier au 1 Avenue Émile Ripert, 13600 La Ciotat. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

10. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

11. Modification de la politique

Cette politique peut évoluer avec les services proposés ou la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.